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為加快解決老年人在就醫(yī)服務(wù)中運用智能技術(shù)方面遇到的實際困淮，持續(xù)優(yōu)化老年人就醫(yī)環(huán)境，為老年人提供便利化就醫(yī)服務(wù)，更好地滿足老年人健康服務(wù)需求，切實增強(qiáng)老年人的獲得感、幸福感、安全感，我院積極響應(yīng)省、市衛(wèi)健委要求，開展老年友善醫(yī)院創(chuàng)建相關(guān)工作。

4月23日，根據(jù)德陽市衛(wèi)健委《開展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作的實施方案》通知要求，對照《四川省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，我院制定了《德陽市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院老年友善機(jī)構(gòu)創(chuàng)建方案》，建立了以院長任組長的老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室統(tǒng)籌推進(jìn)老年友善醫(yī)院創(chuàng)建工作，明確了創(chuàng)建工作舉措、實施步驟和各科室職責(zé)。

5月7日上午，召開了老年友善醫(yī)院創(chuàng)建工作啟動會議，會上，副院長李蕾強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)建老年友善醫(yī)院的重要性和必要性，要求各相關(guān)部門要圍繞文化、管理、服務(wù)和環(huán)境四個方面細(xì)致開展工作，抓緊落實。

5月17日開始，醫(yī)院制定老年友善服務(wù)規(guī)范并在全院范圍內(nèi)組織學(xué)習(xí)，傳達(dá)“為老服務(wù)”文化理念，從一站式服務(wù)中心的志愿者到臨床上的醫(yī)生護(hù)士，從床旁的防跌到裝置到衛(wèi)生間的坐式馬桶，從一個個細(xì)節(jié)入手，用心打造有溫度的醫(yī)院。

9月6日，醫(yī)院組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開評估標(biāo)準(zhǔn)解讀會。會上按照《德陽市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建評估細(xì)則》逐一分析核對，要求各責(zé)任人按照自查結(jié)果把整改工作做細(xì)做實。

9月7日，醫(yī)院組織全體中干及窗口單位工作人員進(jìn)行老年友善服務(wù)專項集中培訓(xùn)，將尊老、敬老、愛老服務(wù)行為規(guī)范到就診服務(wù)全過程，在院內(nèi)營造尊老、敬老、愛老文化氛圍。

我院自2016年開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點、2017年開展安寧療護(hù)試點工作以來，為5000人次提供了從養(yǎng)老到醫(yī)療、從疾病中晚期到臨終關(guān)懷的全程服務(wù)，入選“全國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合典型經(jīng)驗名單”，被表彰為“全國敬老文明號”單位。2021年，我院將繼續(xù)以創(chuàng)建老年友善醫(yī)院工作為契機(jī)，按照德陽市衛(wèi)健委老年友善醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)醫(yī)院老年健康服務(wù)體系建設(shè)，堅持發(fā)揮中醫(yī)藥特色作用，在設(shè)施、服務(wù)、人文、環(huán)境等方面為老年患者提供更體貼入微服務(wù)，做老年健康守護(hù)者、友善服務(wù)踐行者，為健康中國貢獻(xiàn)德陽市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的力量。