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醫(yī)院新聞

服務(wù)群眾“零距離” ——我院白衣天使獲患者家屬表揚(yáng)

作者:佚名 點(diǎn)擊量:1077 更新時(shí)間:2021-08-06

為方便群眾,便利醫(yī)療,貫徹我院“只要有群眾需要,我們就要有回應(yīng)”的精神,切實(shí)做好便民服務(wù)。

近日,我院內(nèi)一科某位患者因無法下床走動,不能自行到核酸采集點(diǎn),該科護(hù)士陳紫薇主動穿戴防護(hù)服,攜帶試管到患者床旁負(fù)責(zé)采集患者的核酸樣本。患者家屬說到:我親人行動不便,擔(dān)心核酸無法采集而焦急萬分,幸好白衣天使為我們解決了難題,為醫(yī)務(wù)人員點(diǎn)贊。

圖片2.jpg圖片3.jpg

    某位住院患者在辦理出院手續(xù)時(shí),住院收費(fèi)室熊膺發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫出了問題,報(bào)賬比例相對正常情況較少,便立刻致電社保局查詢。在解決問題后,患者的保險(xiǎn)報(bào)銷比例恢復(fù)正常,得到了更多的補(bǔ)貼,該患者表示收費(fèi)員為老百姓著想,品格端正。


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