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2021年2月份作風(fēng)整頓全院督查通報情況顯示，多個科室的職工和患者及家屬對醫(yī)院織物被服需要更新的問題呼聲很高。為了真實查清根本原因，全面摸清調(diào)取真實數(shù)據(jù)，尋求解決問題的根本方法，3月19日下午，我院作風(fēng)整頓督查組織物被服專項督查小組對全院的織物被服開展了一次全面的督查工作。

來自各個科室的督查員五人組成的專項督查組進(jìn)入病區(qū)、進(jìn)入手術(shù)室、進(jìn)入洗漿房開展了實地調(diào)查。到每一個病床單元，仔細(xì)檢查、調(diào)取數(shù)據(jù)、并聽取患者及家屬的意見建議。   

通過與職工、住院患者及家屬的交流，結(jié)合實地檢查，在床單元用品的及時更新和病員服尺寸的合理設(shè)計等方面收集到多條寶貴的意見和建議。督查員將意見建議詳細(xì)記錄在冊，并承諾及時向相應(yīng)的分管職能部門和分管領(lǐng)導(dǎo)反映。

作風(fēng)整頓織物被服專項督查組將會持續(xù)常態(tài)化開展此項專項督查，希望各個部門及每個醫(yī)務(wù)人員注重細(xì)節(jié)服務(wù)，提升以病人為中心，處處為病人著想的服務(wù)理念，讓來院就醫(yī)的患者包括患者家屬能有更好的就醫(yī)體驗感。督查組也會將該項督查項目作為專項整頓一查到底，持續(xù)追蹤，不定期進(jìn)行回頭看追蹤整改成效，為提高患者滿意度、提升醫(yī)院的品牌形象盡職盡責(zé)嚴(yán)格督查。