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    祝您生日快樂，祝您生日快樂……”11月18日下午，我院內(nèi)一科32床病房里異常熱鬧和溫馨，科室醫(yī)護人員和部分住院患者一起同唱生日歌，為患者何爺爺慶祝88歲生日，科室醫(yī)護人員為老人送上精美的蛋糕、鮮花和真摯的祝福。

    一周前何爺爺因“外傷致左側(cè)肩部腫痛入院于骨傷科”，后因“咳嗽、氣緊、血糖高”轉(zhuǎn)入我科治療。住院期間，科室醫(yī)護人員根據(jù)老人的病情制定了詳細的治療方案和護理措施，耐心地指導他學會飲食調(diào)理、床上運動、規(guī)范用藥、有效咳嗽等，以達到提高患者依從性的目的，并取得了患者和家屬的信任。

    11月18日早上護理人員床旁交接班的時候，偶然聽到老人的女兒提起今天是老人的88歲大壽，中午下班后，科室醫(yī)護人員精心準備了生日蛋糕和鮮花，下午在老人不知情的情況下送到了他的床旁，盡最大努力讓老人感受到突如其來的的幸福。在一句句生日祝福中，何爺爺眼中閃爍著高興的淚光：“謝謝大家的關(guān)心，沒想到住院期間你們還能為我過生日，你們太有心了”！老人激動的吹熄了蠟燭，在悠揚的生日歌中，在內(nèi)一科醫(yī)護人員的陪伴下，何爺爺度過了一個溫馨而又特殊的生日。

   何爺爺?shù)呢熑巫o士陳萍說：作為一名醫(yī)護人員，我們要治愈的不僅是患者身體的疾病，更要安撫好他們心靈上的病痛，盡可能的滿足他們合理的需求，做好院內(nèi)外的健康宣教，讓他們在院期間能安心養(yǎng)病，回家后能夠好好保養(yǎng)，謝謝他們對我們的信任與生命的托付！

    內(nèi)一科護士長表示：構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)是醫(yī)患雙方相互尊重、彼此信任，醫(yī)院應當發(fā)揮好在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中的主導作用。通過給患者過生日等形式，展現(xiàn)了為病人進行主動服務、感動服務、親情化服務的人文關(guān)懷，營造了溫馨、安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境，將“以人為本、以病人為中心”的服務理念貫穿工作始終，讓到院的患者感受到家一樣的溫馨，同時也幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，使醫(yī)患關(guān)系更加和諧、融洽。