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9月10日上午，成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院德陽醫(yī)院門診收費(fèi)室收費(fèi)員蘭花如往常一樣在繳費(fèi)窗口忙碌著。忽然，她發(fā)現(xiàn)窗口處有一疊紅包。打開一看，三個(gè)紅包共計(jì)4600元。蘭花沒有絲毫猶豫，立即報(bào)告科室負(fù)責(zé)人。她還在就診大廳詢問患者有沒有丟失紅包的，但沒有得到回應(yīng)。整個(gè)上午過去了，依然無人認(rèn)領(lǐng)。直到下午下班，失主也沒有出現(xiàn)。

9月11日上午，門診收費(fèi)室工作人員決定通過收費(fèi)系統(tǒng)逐一排查。在保衛(wèi)科的協(xié)助下，他們給100多個(gè)患者打電話尋找失主。功夫不負(fù)有心人，終于找到了失主——一位從廣漢來醫(yī)院就診的患者。下午3點(diǎn)左右，門診收費(fèi)室及保衛(wèi)科工作人員將4600元（三個(gè)紅包）交還失主。失主十分激動(dòng)，當(dāng)面表示了感謝。

從蘭花發(fā)現(xiàn)紅包的那一刻起，財(cái)務(wù)科、保衛(wèi)科、院辦等部門以及醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督小組在得知情況后迅速行動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)要求收費(fèi)室與保衛(wèi)科全力找尋失主，為患者提供更加安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。在保衛(wèi)科與屬地派出所的協(xié)力相助下，紅包被妥善保管，失主身份很快得到確認(rèn)。

    此次善舉，充分體現(xiàn)了成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院德陽醫(yī)院一貫秉持的以人為本的服務(wù)理念。醫(yī)院的員工們以實(shí)際行動(dòng)詮釋了醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)與擔(dān)當(dāng)，為患者搭建起一座信任的橋梁。在這個(gè)平凡的日子里，他們用自己的行動(dòng)溫暖了人心。